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百姓点赞:进一扇门 办百项事_国内频道_东方资讯
发布日期:2020-08-07 06:32   来源:未知   阅读:

青海新闻网?大美青海客户端讯 85岁的刘新春要去社区办理高龄补贴生存认证。出门前,她犯难了:这个认证怎么办?麻烦吗?要写写画画吗?一个人能办下来吗?

很快,她高高兴兴地回家了,路上碰到老邻居,她边走边说:“快得很,不到一分钟就办好了!”

工作人员指导老人使用政务自助一体机。图片由北商业巷社区提供

拍手欢迎

一个月前,一台政务一体机在西宁市城西区胜利路街道办事处北商业巷社区安家,老人们拍手欢迎。

政务一体机为何能赢得老人的心?为规范高龄补贴发放工作,进一步提高资金发放精准度,保障高龄老人及时享受到政府的民生福利,减轻社区工作人员工作压力,城西区民政局联合城西区市民服务中心,在政务一体机上线“高龄补贴生存认证”功能,成为了老年人便捷办事的自助“神器”。

政务一体机安装当天,85岁的刘新春尝了一回鲜。她走进北商业巷社区服务中心,在工作人员的指导下,将身份证放置在指定区域,对着摄影头“刷脸”,然后在触摸屏相关按钮上轻轻一点,不到一分钟,高龄补贴生存认证就办好了。老人的担忧一扫而光,她激动地说:“这么快就办好了,实话好用、简单、方便!”

北商业巷社区服务中心工作人员严红星连连点头。过去办理高龄补贴生存认证,老人需前往社区窗口排队认证,现在只需提交相关材料即可快捷办理。社区还拓展了线上认证功能,腿脚不便或居住在外地的老人足不出户就能完成认证,真正做到“数据多走路,群众少跑腿”。

“一台政务一体机不够用,我们准备多安装两台,并逐步增加其他办事功能,探索出更多便民利民惠民举措政策,推进基层服务智能化建设,构建智慧型社区治理模式,全面提升基层服务能力和水平,切切实实为居民着想。”严红星说。

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